Business Analyst (m/w/d) bei BetterDoc

Job description


Bist du bereit einen substanziellen Beitrag zu leisten in der Welt des e-Health? 


Unser Kunde BetterDoc ist ein e-Health Start-Up mit über 100 Mitarbeiter*innen an den Standorten Köln und Basel. Sie unterstützen Patienten und Patientinnen bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem sie ihnen den bestmöglichen Spezialisten für das spezifische Gesundheitsproblem empfehlen. Um das zu tun, erhebt BetterDoc Qualitätsdaten aus dem Gesundheitssystem, führt eigene Recherchen durch und befragt die Patient*innen. Seit 2012 konnten bereits vielen tausenden Patient*innen geholfen werden, den richtigen Arzt für das jeweilige gesundheitliche Problem zu finden. 

Erfolg ist bei BetterDoc angetrieben durch das Team und die Idee. 

In kaum einem anderen deutschen Start-Up hast Du so unmittelbar die Möglichkeit, den Menschen, die in eine gesundheitliche Notlage geraten sind, weiterzuhelfen und ihre Lebensqualität zu verbessern. Ob in der Software-Entwicklung, bei der Patientenaufnahme oder in der Buchhaltung - BetterDoc's Mitarbeiter*innen leisten mit Ihrer Arbeit einen wertvollen gesellschaftlichen Beitrag.


Für die Weiterentwicklung ihres transaktionalen Workflow-Systems sucht BetterDoc ab sofort einen Business Analysten (m/w/d).


Deine Aufgaben:

  • Du analysierst fortlaufend die Nutzerinteraktion unserer internen Gesundheits-ExpertInnen (Ärzte, Physiotherapeuten, Naturwissenschaftler, etc.) sowie unserer PatientInnen mit unserem transaktionalen Workflow-System
  • Gemeinsam mit den AnsprechpartnerInnen aus den operativen Teams (Medical Research & Patient Care) identifizierst Du Verbesserungspotenziale zur effizienteren Nutzung des Workflow-Systems
  • Du entwickelst Prozessmodellierungen und veranschaulichst komplexe Sachverhalte
  • Außerdem spiegelst Du fachliche Anforderungen mit technischen Möglichkeiten und übersetzt diese in technische Spezifikationen
  • Basierend auf Deinen Analysen erstellst Du Lösungskonzepte, brichst sie auf konkrete Anforderungen herunter, entwickelst Epics und User Stories oder initiierst übergreifende Projekte und bildest so die Schnittstelle zum internen Developer-Team
  • Im stetigen Austausch mit der Geschäftsführung und dem Developer-Team planst und priorisierst Du in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement die Roadmap und trägst somit zu einer systematischen Verbesserung des Nutzererlebnisses bei
  • Du stellst die reibungslose Integration in den laufenden Systembetrieb sicher und verstehst Dich als interner Qualitätsmanager (m/w/d), um Vollständigkeit und Konsistenz der Anforderung zu überprüfen


Requirements

  • Relevante Berufserfahrung als Business Analyst, Software-Analyst oder Produktmanager (Product Owner)
  • Als Übersetzer (m/w/d) zwischen den operativen Teams und dem Developer-Team besitzt Du feine Antennen, um den Bedürfnissen Deiner jeweiligen AnsprechpartnerInnen zu begegnen
  • Ein solides Verständnis für Informationsarchitektur und Automatisierungen zeichnet Dich aus
  • Du hast die Fähigkeit, aus komplexen Business-Prozessen nicht nur Probleme zu identifizieren, sondern auch geeignete und smarte Lösungen zu entwickeln
  • Als Basis dafür hast Du ein Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement, Kommunikationswissenschaften o.Ä. erfolgreich abgeschlossen. Gerne kannst Du uns auch durch weitere fundierte Ausbildungen überzeugen
  • Du beherrschst verschiedene Methoden zum Design von Prozessen und zur Formalisierung von Anforderungen
  • Als Teamplayer (m/w/d) begegnest Du allen KollegInnen auf Augenhöhe und hilfst anderen gerne bei ihren Fragen und Wünschen
  • Deutsch und Englisch beherrschst Du verhandlungssicher (Kommunikation mit dem Developer-Team ist auf Englisch)



Was dir BetterDoc bietet:
  • Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Die Chance, in den aktuell wahrscheinlich interessantesten und innovativsten Markt einzusteigen sowie die Möglichkeit, den Bereich Digital Health in Deutschland und Europa maßgeblich mitzugestalten
  • Die Perspektive, das Thema “Qualität in der Medizin” auf ein in Europa einmaliges Niveau zu heben und mit Deiner Arbeit Millionen von Menschen zu helfen
  • Ein familiengeführtes Start-Up mit finanzstarkem Investor aus Deutschland im Rücken
  • Aktuellste Hardware (MacBook)
  • Arbeit in einem motivierten und hochkarätigen Team
  • Kostenlose Getränke im Kölner Office verstehen sich von selbst


Wir bieten eine Vollzeitstelle mit einer marktgerechten Überzahlung je nach Qualifikation, Erfahrung und Fähigkeiten. 


Wir schätzen Vielfalt der Perspektiven und bemühen uns, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, der Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund willkommen heißt.


Wir freuen uns von dir zu hören!