Customer Success WerkstudentIn (f/m/d)

Job description

Wir Hier ❤ food. Wenn wir eins teilen, dann ist es unsere Leidenschaft fürs einkaufen, kochen und große Essen mit unseren Familien und Freunden zu veranstalten. Dabei ist uns aufgefallen, dass frische Lebensmittel von Produzenten in der Nähe viel besser schmecken, nahrhafter sind und vor allen Dingen der Umwelt nicht schaden.

Landwirte, Metzger, Gärtner, Imker, Winzer und viele mehr, geben jede Saison auf's neue alles, um die besten Produkte für uns herzustellen. Leider ist es heute aber viel einfacher und günstiger eingeflogene Lebensmittel aus der ganzen Welt zu finden, als aus direkter Umgebung. Warum? Weil die globale Lebensmittel-Lieferkette immer schneller, digitaler und vernetzter wird und der lokale Handel nicht mithalten kann. Das soll sich nun ändern.

Wir bauen die Infrastruktur für den lokalen Lebensmittelhandel aus. Hier verbindet ehrgeizige Einzelhändler mit lokalen Erzeugern und stellt ihnen die Mittel und Dienstleistungen zur Verfügung, damit sie wachsen können. Hier bringt lokale Lebensmittel dorthin, wo ihr eure Lebensmittel kauft.


Hier Foods ist ein venture-finanziertes, schnell wachsendes Unternehmen aus Berlin von überall. Gegründet von Lara Hämmerle (Fintech Vantik) und Mark Jäger (Marketplace Stuffle), die aus Familien von Landwirten und Kaufleuten stammen und zusammen 25 Jahre Erfahrung im Aufbau und Wachstum digitaler Produkte haben.

Wir teilen unser schönes Büro in Prenzlauer Berg mit dem neuen Startup von einem der Github Founders Chatterbug bei SCNE . Und obwohl wir nichts mehr lieben, als Menschen um uns zu haben, arbeitet mehr als die Hälfte des Teams remote.


Wir sind besonders gespannt auf Bewerbungen von Menschen, die in der Branche unterrepräsentiert sind, wie LGBTQIA, BPoC, Migranten und Menschen mit Migrationshintergrund sowie Menschen mit Behinderungen.


Was dich erwartet

  • Du hältst unsere Datenbank auf dem neuesten Stand und bist zuständig für die Aktualisierung und Pflege von Produkten und Waren unserer Kundinnen.
  • Du hilfst unseren Einzelhändlern, möglichst reibungslos zu bestellen und unseren Lieferanten, möglichst viel zu verkaufen.
  • Du hilfst uns mit deinen Ideen, unseren Service für unsere Nutzer zu verbessern.


Requirements

Was wir erwarten, dass

  • du hast Spaß daran, Daten zu recherchieren und aufzubereiten.
  • du gerne Menschen hilfst und keine Scheu am Telefon hast.
  • du zuverlässig und motiviert bist und Lust hast für ein aufstrebendes Startup zu arbeiten.
  • du Zugang zu einem PC mit Internet hast und auch gut von zu Hause arbeiten kannst.
  • du kein Problem damit hast, intern alles auf Englisch zu dokumentieren und kommunizieren.

Was wir uns darüber hinaus wünschen

  • Du bist Student:in aus den Bereichen Agrar, Umwelt, Ernährung oder LEH.
  • Du wohnst im Südwesten, in der Nähe vieler unserer Kunden.

Was dich erwartet

  • Ein kleines Team mit kurzen Kommunikationswegen, Leidenschaft und Spaß bei der Arbeit.
  • Viel Freiheit bei der Zeiteinteilung.
  • Arbeiten wo du willst – in unserem Büro in Berlin, zuhause oder wo auch immer.
  • Englisch als Arbeitssprache wird für dich zur Gewohnheit.
  • Ein faires Gehalt: € 13,50 pro Stunde